Για να κάνετε τις αγορές σας εύκολα, με ασφάλεια και σιγουριά, έχουμε γράψει βήμα-βήμα οδηγίες το πως να παραγγείλετε, περιλαμβάνοντας οδηγίες για το πως να εγγραφείτε, πως να χρησιμοποιείτε το καλάθι αγορών και το πως να πληρώνετε.

Πώς να Παραγγείλετε

Προκειμένου να ψωνίσετε,πρέπει να κάνετε εγγραφή για να γίνετε μέλος του καταστήματος. Η μόνη αναγκαία προϋπόθεση για να πραγματοποιήσετε αγορές είναι:

 ηλεκτρονική ταχυδρομική διεύθυνση (email), KAI

ένας τραπεζικός λογαριασμός που μπορείτε να χρησιμοποιείτε στο διαδίκτυο (Prepaid, Debit ή Credit κάρτα),

 ή ένα λογαριασμό PayPal (που είναι ακόμα πιο ασφαλής τρόπος).

Πως να γίνετε μέλος:

Η μόνη αναγκαία προϋπόθεση είναι να εγγραφείτε (Register) οπότε πρέπει να υπάρχει ηλεκτρονική ταχυδρομική διεύθυνση (email).Εάν δεν έχετε email και επιθυμείτε να ανοίξετε ένα, πατήστε εδώ για Yahoo email.

Χρησιμοποιείτε το email σας (π.χ. botanologika@gmail.com) και επιλέγετε και ένα κωδικό (password) διαφορετικό από τον κωδικό του email σας.

Παρακαλώ προσέξτε: ο προσωπικός κωδικός (password) που πληκτρολογείτε σε αυτό το στάδιο δεν είναι ο κωδικός πρόσβασης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email), αλλά άλλος, διαφορετικός που έχετε για το λογαριασμό του καταστήματος.Εάν ξεχάσετε τον κωδικό σας, θα σταλθεί στο email σας όταν πατήσετε το forgot my password (ξέχασα τον κωδικό μου).

 Όλα τα δεδομένα που συνοδεύονται με ένα * είναι υποχρεωτικά.Όλες οι λεπτομέρειες πρέπει να εισαχθούν σωστά γιατί οι παραγγελίες θα γίνουν σε αυτό το όνομα και αυτή την διεύθυνση.Εάν η διεύθυνση πληρωμής (της κάρτας) και αποστολής είναι διαφορετική, έχει ανάλογο πλαίσιο για να συμπληρώσετε και τα δύο.Είναι απαραίτητο να μπορείτε να δείξετε την ταυτότητα σας στο τοπικό ταχυδρομείο σας.

Το email σας θα χρησιμοποιηθεί για να σας στέλνει το κατάστημα τις επιβεβαιώσεις των παραγγελιών σας, καθώς επίσης και οποιαδήποτε προσφορά ή είδηση.Συνιστάται να χρησιμοποιείτε δική σας ηλεκτρονική διεύθυνση (ακόμα κι αν πρέπει να ανοίξετε ένα email τώρα) παρά το να χρησιμοποιείτε ενός φίλου.

Εάν υπάρχουν οποιαδήποτε προβλήματα με τις πληροφορίες, θα καταστούν σαφή σε σας. Μόλις γίνουν αποδεκτές οι πληροφορίες σας θα έχετε γίνει επίσημα, μέλος του καταστήματος..

Τώρα θα μπορείτε να κάνετε Sign In / Log In όταν μπαίνετε και Sign Out / Log Out όταν τελειώνετε τα ψώνια σας.

 

Πώς να Διαλέξετε Προϊόντα:

Όπως θα διαπιστώσετε στο on line shop υπάρχει μηχανή αναζήτησης. Πληκτρολογώντας το προϊόν που θέλετε, θα εμφανιστούν τα αποτελέσματα της αναζήτησης. Εάν δεν υπάρχει το προϊόν που αναζητάτε, μπορεί να σας προσφέρει άλλα εναλλακτικά προϊόντα ή άλλα προϊόντα της ίδιας σειράς.

 Όταν θέλετε να παραγγείλετε ένα προϊόν, πατήστε το «Καλάθι» για να μπει το προϊόν στο καλάθι σας (Basket).

Πατήστε «Συνέχεια Περιήγησης» για να συνεχίσετε τα ψώνια σας.Δεν είναι απαραίτητο να αγοράσετε όλα τα προϊόντα που θα βάλετε στο καλάθι σας.

Πατήστε «Καλάθι Αγορών» για να δείτε πια προϊόντα έχετε τοποθετήσει στο καλάθι αγορών σας (basket).

    Το Καλάθι Αγορών

Αφού έχετε τοποθετήσει ότι θέλετε στο καλάθι αγορών σας, πατήστε το «Καλάθι Αγορών» (πάνω δεξιά). Εδώ θα εμφανιστούν όλα τα προϊόντα που επιλέξατε. Μπορείτε να κάνετε ένα τελευταίο ξεκαθάρισμα. Μπορείτε να αφαιρέσετε προϊόντα από το καλάθι. Μπορείτε να πολλαπλασιάσετε ή και να μειώσετε την ποσότητα των προϊόντων.

Πως να Ολοκληρώσετε την Παραγγελία Σας:

Όταν είσαστε ευχαριστημένοι με την παραγγελία σας θα πατήσετε «Αγορά». Πατώντας το θα περάσετε στις επιλογές πληρωμής που προσφέρονται. Η δαπάνη παράδοσης θα αναφερθεί καθαρά. Η διεύθυνση που είχατε δώσει στην εγγραφή σας, ορίζεται ως διεύθυνση πληρωμής και αποστολής.

Μπορείτε να κάνετε αλλαγές εάν θέλετε η αγορά σας να σταλθεί αλλού, ή εάν θέλετε να αλλάξετε το όνομα από το δικό σας σε αυτού που θα λάβει την παραγγελία.

  

Πώς να Πληρώσετε:

 Η πληρωμή μπορεί είτε να πραγματοποιηθεί μέσω PayPal ή μέσω της χρέωσης κάρτας (Debit / Prepaid ή Credit κάρτα).

Ο πιο ασφαλής τρόπος να ψωνίζετε στο internet είναι μέσω λογαριασμού PayPal.Εάν επιλέξετε αυτόν τον τρόπο, καταχωρήσετε τα PayPal στοιχεία σας και κάνετε Log In στο PayPal όπου θα προχωρήσετε κανονικά σε πληρωμή.Εάν προτιμάτε να πληρώσετε με κάρτα, είναι επίσης ασφαλές και έχετε κάποιες επιλογές.

    Υπάρχει η CREDIT, η DEBIT και η PREPAID κάρτα.

Η CREDIT κάρτα είναι η κανονική Πιστωτική Κάρτα που έχουμε συνηθίσει στην Ελλάδα.

    Η DEBIT κάρτα (Visa ή Master) ή Χρεωστική Κάρτα είναι κάρτα πληρωμής από λογαριασμό που έχει χρήματα, και έτσι έχει όριο κατανάλωσης. Πραγματοποιείται απευθείας χρέωση του λογαριασμού σας, χωρίς συνδρομή και τόκους.

    Η PREPAID κάρτα είναι μια πιστωτική κάρτα που προπληρώνουμε και έτσι έχει όριο κατανάλωσης. Είναι η εναλλακτική λύση της πιστωτικής και χρεωστικής κάρτας. Πραγματοποιείται απευθείας χρέωση του λογαριασμού, χωρίς συνδρομή και τόκους. Επιλέγετε το ποσό με το οποίο θέλετε κάθε φορά να τη φορτίσετε και έτσι έχετε καλύτερο προγραμματισμό, ελέγχοντας τα έξοδά σας σε αγορές. Η DEBIT κάρτα διαφέρει εδώ γιατί συνήθως περιέχει περισσότερα χρήματα λόγω του ότι είναι τρέχων λογαριασμός ή λογαριασμός ταμιευτηρίου.

    Για να πραγματοποιήσετε αγορά με οποιαδήποτε από της προαναφερόμενες κάρτες, θα καταχωρήσετε τα απαιτούμενα στοιχεία.

    Συνήθως αυτά περιλαμβάνουν το Νούμερο Κάρτας, το Ονοματεπώνυμο Κάρτας, την Ημερομηνία Λήξης της κάρτας, και τα νούμερα CVC/CVV/CID (τα τρία τελευταία νούμερα που απεικονίζονται στην πίσω πλευρά της κάρτας).

    Εάν σας προσφέρεται η επιλογή, μην δώσετε εντολή να κρατήσει αυτά τα δεδομένα στην μνήμη της η οποιαδήποτε ιστοσελίδα.

Αποστολή:

Όλες οι εταιρείες που σας προτείνουμε διαθέτουν παράδοση στην Ελλάδα, και οι περισσότερες από αυτές, δωρεάν.Εάν υπάρχει χρέωση, η δαπάνη παράδοσης θα σημειωθεί καθαρά με την τοποθέτηση της παραγγελίας.Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 4 έως 6 εργάσιμες ημέρες για όλες τις μεγάλες πόλεις στην Ευρώπη και 2 εβδομάδες για άλλες πιο απομακρυσμένες περιοχές.Η παραγγελία σας θα έρθει και ας μένετε στο πιο μικρό και μακρινό νησί της Ελλάδας (αρκεί να έχει ταχυδρομείο).

    Εάν υπάρχει οποιοδήποτε πρόβλημα με τη παραγγελία σας, το κλειστό προϊόν μπορεί να επιστραφεί μέσα σε 21-30 ημέρες (ανάλογα με την εταιρία) από την ημερομηνία της παραγγελίας / αγοράς, για μια πλήρη επιστροφή χρημάτων.

 

Τρόποι Πληρωμής στο Internet

Για να πραγματοποιήσετε αγορές στο internet απαιτείται ή ένας τραπεζικός λογαριασμός που μπορείτε να χρησιμοποιείτε στο διαδίκτυο (Prepaid κάρτα, Debit κάρτα ή Credit κάρτα) ή ένας λογαριασμός PayPal (που είναι ακόμα πιο ασφαλής τρόπος). Η ασφάλεια των ιστοσελίδων είναι των υψηλότερων προδιαγραφών.

 

Προπληρωμένη Κάρτα (Prepaid)

Για έλεγχο και ασφάλεια στο internet και σε όλες σας τις συναλλαγές στα μαγαζιά στην Ελλάδα και το εξωτερικό η Προπληρωμένη Κάρτα Visa αποτελεί μια νέα κίνηση. Είναι η εναλλακτική λύση της πιστωτικής κάρτας. Επιλέγετε το ποσό με το οποίο θέλετε κάθε φορά να τη φορτίσετε και κατά συνέπεια το μέγιστο ποσό για το οποίο θα επιτρέπεται να χρησιμοποιηθεί. Είναι πολύ εύκολη στη χρήση της, (ακριβός όπως μια πιστωτική κάρτα αλλά χωρίς τα επιτόκια) και έχετε καλύτερο προγραμματισμό, ελέγχοντας τα έξοδά σας σε αγορές, ταξίδια, διασκέδαση κ.λπ. και νιώθετε πάντα ασφαλείς.